Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 6 augusti 2026
Dessa allmänna villkor gäller för uppdrag och avtal mellan Nodexo (enskild firma), nedan kallad "vi" eller "Nodexo", och dig som beställer våra tjänster, nedan kallad "kunden". Tillsammans med den offert du accepterat utgör villkoren avtalet mellan oss. Organisationsnummer lämnas på begäran.
1. Avtalets omfattning
Uppdragets innehåll och omfattning framgår av den offert du fått. Avtal ingås när du skriftligen (till exempel via e-post) har accepterat offerten. Dessa villkor gäller då för uppdraget, om vi inte skriftligen kommit överens om något annat.
2. Pris och betalning
Priset är det fasta pris som anges i offerten och avser den omfattning som beskrivs där. Eventuell moms tillkommer enligt gällande regler. Om inget annat anges i offerten sker betalning mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuell påminnelseavgift.
3. Ändringar och tillägg
Önskar du ändringar eller tillägg utöver den omfattning som anges i offerten lämnar vi en separat offert för detta. Sådant tilläggsarbete påbörjas först efter din bekräftelse.
4. Ditt ansvar som kund
Du ansvarar för att i tid lämna det material som krävs för uppdraget — till exempel texter, bilder, logotyper och nödvändiga inloggningar — och för att du har rätt att använda materialet. Förseningar med att lämna material kan påverka tidsplan och pris.
5. Leverans och godkännande
Vi levererar enligt överenskommen tidsplan. Du granskar leveransen och meddelar eventuella synpunkter. Leveransen anses godkänd när den tagits i bruk eller när inga invändningar lämnats inom skälig tid.
6. Immateriella rättigheter
Äganderätten till det färdiga arbetet övergår till dig först när full betalning har skett. Nodexo behåller rätten till egna verktyg, ramverk, generella lösningar och återanvändbar kod. Vi förbehåller oss rätten att visa det utförda arbetet som referens i vår egen portfolio, om vi inte kommit överens om annat.
7. Tredjepartstjänster
Domän, webbhotell, licenser, tillägg och liknande tredjepartstjänster kan tillkomma och bekostas av dig. Vi ansvarar inte för fel, driftstörningar eller ändringar i tjänster som tillhandahålls av tredje part.
8. Support och underhåll
Löpande support, underhåll och uppdateringar ingår inte om det inte uttryckligen anges i offerten, utan erbjuds enligt separat överenskommelse.
9. Ansvarsbegränsning
Vi utför uppdraget fackmässigt och med omsorg. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för uppdraget och omfattar inte indirekta skador, såsom utebliven vinst eller förlorad data.
10. Personuppgifter
När vi behandlar personuppgifter för din räkning — till exempel i en webbplats vi bygger åt dig — tecknar vi ett personuppgiftsbiträdesavtal. Hur vi hanterar uppgifter från vår egen webbplats beskrivs i vår integritetspolicy.
11. Avbokning
Om du avbryter ett påbörjat uppdrag debiteras det arbete som utförts fram till avbokningen. Redan erlagt förskott återbetalas inte.
12. Omständigheter utanför vår kontroll
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom driftstörningar hos leverantörer, sjukdom eller liknande händelser.
13. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna och i annat fall avgöras av svensk allmän domstol.
Har du frågor om villkoren? Kontakta oss så hjälper vi dig.